CGV / RGPD FLASHNOAH 2024
Lexique
Entendez par « Le prestataire », « nous », « nos », Noah Blasco, alias FlashNoah, photographe professionnel immatriculé sous le n° SIRET : 94771372300015, Code APE : « Activités photographiques (7420Z) ».
Entendez par « le client », toute personne physique ou morale ayant contracté un contrat avec la société FlashNoah.
Article 1 : Réservation de Prestation et Règlement
Pour chacune des prestations de services proposées et/ou afin de réserver nos services pour une date fixe, nous demandons au client, à la signature du contrat/devis/bon de commande, un acompte correspondant à 30 % du montant de la commande.
Le solde de la prestation sera à régler le jour de la prestation.
Vous pouvez nous verser votre acompte et/ou votre règlement soit :
- Par chèque bancaire à l’ordre de Noah Blasco.
- Par virement PayPal à l’adresse suivante : https://paypal.me/Flashnoahphoto.
- Par carte bancaire en physique via notre terminal de paiement SumUp.
- Par virement direct sur l'IBAN figurant sur votre devis.
Article 2 : Commandes et Paiements
Vous pouvez nous commander des tirages photos, agrandissements, livres photos, soit directement depuis votre galerie web, soit par demande écrite directement sur le site web https://flashnoah.fr/contact, ou bien par e-mail à : hello@flashnoah.fr. Vous recevrez un devis à nous retourner signé par email à l’adresse : hello@flashnoah.fr.
Vous recevrez votre commande sous un délai de 15 jours ouvrés. Le paiement est dû à la commande, c’est-à-dire à la signature du devis, directement par PayPal à l’adresse suivante : https://paypal.me/Flashnoahphoto.
Article 3 : Prise de Vue et Traitement
La prestation démarre dès l’arrivée du photographe et se termine à son départ ; la prise de vue est alors réalisée dans ce laps de temps (durée prévue sur le bon de commande).
Le matériel photo utilisé est composé de plusieurs réflex professionnels et objectifs pour minimiser les risques de panne.
Parce que vous avez choisi de faire appel à nos services pour notre style, c’est FlashNoah qui réalisera personnellement votre prestation. Notre savoir-faire est unique, et nous apportons un soin particulier à chaque photo lors du traitement et des travaux graphiques.
Le traitement des photos, retouches et développement informatique est effectué dans un délai variable de 2 semaines à 1 mois selon la quantité de clichés à traiter. Ce temps facturé est déjà inclus dans le prix de chaque prestation.
Article 4 : Conditions d’Exécution
Mariages :
Il est important de prévenir vos invités de la présence d’un photographe professionnel afin qu’il puisse travailler dans de bonnes conditions et ne pas être gêné par d’autres photographes (amis/famille) et leurs flashs. Toute personne présente est susceptible d’être prise en photo ; pensez à présenter au photographe les personnes importantes. En aucun cas, nous ne pourrons être tenus responsables de l’absence ou de la présence des personnes au cours du reportage.
Pour les cérémonies religieuses, il est impératif de prévenir le responsable des lieux de culte de la présence d’un photographe.
Il est demandé aux mariés de s’assurer que le photographe puisse se restaurer pendant le repas du mariage.
Autres Prestations :
Nous déterminerons ensemble le(s) lieu(x) et l’heure des prises de vue lors de la signature du contrat/devis/bon de commande. Vous pouvez emmener vos accessoires, tenues de change et autres si vous le souhaitez, à condition de nous en informer au préalable, afin de déterminer le découpage des séances et de respecter les temps de prestation.
Vous pouvez venir accompagné si vous le souhaitez : 2 personnes maximum en plus de vous, sauf pour les shootings famille, auquel cas nous déterminerons ensemble précisément le nombre de participants autorisés sur le lieu du shooting.
Article 5 : Droits des Images
La reproduction des images est autorisée à titre gracieux uniquement pour les mariés, à l’exclusion de toute utilisation commerciale. En dehors des mariages, toute reproduction sans accord préalable écrit de FlashNoah est interdite.
Par ailleurs, sauf demande expresse du client, le photographe est autorisé à diffuser son image dans le but de montrer son savoir-faire, via son site web ou encore pour participer à des concours ou expositions organisées par la profession. En aucun cas, l’image des modèles ne sera ternie.
Article 6 : Les Délais
FlashNoah s’efforce de vous présenter les photos dans un délai d’un mois après le mariage, et de deux semaines pour les autres prestations OU deux semaines minimum et plus pour les mariages sur support Galerie Digitale.
Les délais des prestations papier (tirages, livres photos, etc.) sont généralement de deux semaines à un mois après la commande.
Les prestations vidéo ne sont pas disponibles pour l’instant. Nous assurons la pérennité des photos par un archivage sur plusieurs disques durs pendant toute la durée de la production.
La garantie de nos sauvegardes prend fin à la livraison des produits. Il sera de votre responsabilité d’effectuer des copies de sauvegarde à partir de la galerie web dont le lien vous a été adressé par e-mail le jour de la livraison.
La galerie web est créée par FlashNoah, par le biais d’un site tiers. Le prestataire du site conserve des données ainsi que les photos dans des serveurs protégés et cryptés aux États-Unis d’Amérique. FlashNoah vous réserve un accès libre, gratuit et illimité à votre galerie privative pour une période de six mois maximum. Il est de votre responsabilité de télécharger vos photos avant le terme.
Article 7 : Respect des Dates
a) Mariages :
FlashNoah s’engage sur un seul mariage par date à la fois et s’engage à respecter les dates annoncées.
Dans le cas où la date du mariage serait déplacée après la signature du contrat, nous examinerons s’il est possible de continuer ensemble sur la nouvelle date. Si nous ne pouvons pas vous suivre, nous ne pourrions garantir l’exécution de notre prestation, et l’acompte de réservation serait retenu.
b) Autres Prestations :
Nous déterminerons ensemble la date des prises de vue. Celle-ci apparaîtra clairement sur le bon de commande.
Article 8 : Défaillance – Annulation
Si, pour un cas de force majeure, le photographe ne peut assurer votre reportage de mariage ou votre séance photo, FlashNoah mettra tout en œuvre pour vous aider à trouver une alternative. Dans le cas contraire, l’acompte vous sera remboursé intégralement.
Pour exemple : le vol ou le bris de notre matériel, le décès d’un proche, ou encore des raisons médicales graves ne nous permettant pas d’assurer la prestation seraient considérés comme des cas de force majeure. Nous restituerons toutes les sommes versées, y compris les acomptes, sans que les mariés/clients puissent réclamer un dédommagement, ce qui constituera la rupture du présent contrat.
En revanche, si, pour un cas de force majeure, les mariés/clients devaient annuler leur mariage/séance photo, nous conserverions les sommes déjà versées, compensant ainsi les heures de préparatifs et les pré-commandes des packagings de livraison (coffret mariage, clé USB, studio graphique), qui sont réalisés en amont de la prestation.
FlashNoah se réserve le droit d'annuler tout devis signé dans les trois (3) mois à compter de la date d'émission du devis en cas de suspicion de fraude ou d'arnaque. Dans ce cas, la somme perçue à titre d'acompte ou de paiement anticipé sera remboursée au client. La notification de l'annulation sera effectuée par écrit (courriel ou lettre) au client.
En revanche, en cas d'annulation du devis par le client, les sommes perçues à titre d'acompte ou de paiement anticipé ne seront pas remboursables.
Article 9 : Frais de Déplacement
Des frais de déplacement variables, au-delà d’un rayon de 50 km autour de Montalieu-Vercieu (38), seront ajoutés en sus du montant total de la prestation. Ces frais kilométriques ne sont pas inclus dans les tarifs affichés.
Article 10 : Politique de Protection des Données
Cette politique de protection des données personnelles concerne le site Web dont l’adresse est la suivante : https://flashnoah.fr.
RGPD : Quelles sont les données personnelles que nous recueillons, et pourquoi nous les recueillons ?
Données collectées : nom, prénom, adresse de livraison, adresse de messagerie, éventuellement date de naissance, âge, genre, pays de résidence.
Finalité du traitement : La collecte de données à caractère personnel sur ce site est nécessaire si vous décidez d’utiliser le formulaire de contact, si vous créez un compte client, ou si vous vous abonne
Le but premier est d’identifier notre interlocuteur lors de nos échanges. Le but secondaire est de mieux cibler notre avatar client, afin de renouveler nos offres et nos produits, de manière à ce que l’offre et la demande s’accorde de façon pérenne. Le but tertiaire est simplement de nous permettre de mieux comprendre qui sont nos clients en termes de marketing afin d’éviter de les submerger de publicités qui ne seraient pas en accord avec les besoins du client.
Nous nous assurons de traiter vos données à caractère personnel conformément au consentement que vous avez donné. Nous respectons les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
*Cookies et plugins sociaux*
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Les données ne peuvent être transmises au fournisseur de services et conservées par lui que si vous cliquez sur ces plug-in sociaux.
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Sur cette page web, nous utilisons Google Maps (API), fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Maps est un service web qui affiche des cartes interactives pour la visualisation d’informations géographiques. Ce service est utilisé afin de vous indiquer notre situation géographique, pour qu’il vous soit plus facile de parvenir jusqu’à nous.
Lorsque vous accédez aux sous-pages intégrant Google Maps, les informations concernant votre utilisation de notre site Internet (telles que votre adresse IP) sont envoyées aux serveurs Google aux États-Unis, où elles sont conservées. Ceci a lieu indépendamment du fait que vous soyez connecté à un compte utilisateur fourni par Google ou que vous n’ayez pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à un service Google, vos données sont directement reliées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que les données soient reliées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google conserve vos données (y compris pour les utilisateurs non connectés) comme profils d’utilisation et procède à leur analyse. De telles analyses sont effectuées conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de l’intérêt légitime de Google à la diffusion de publicités personnalisées, à la réalisation d’études de marché et/ou à une conception de son site Internet axée sur les besoins. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisation. Pour exercer ce droit, vous devez prendre contact avec Google.
Google LLC, dont le siège est situé aux États-Unis, est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis (« Privacy Shield »), qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable à l’intérieur de l’UE.
Si vous refusez qu’à l’avenir vos données soient transmises à Google en lien avec l’utilisation de Google Maps, vous pouvez également désactiver entièrement le service Google Maps en désactivant l’application JavaScript dans votre navigateur. Google Maps et l’affichage de carte sur ce site Internet ne pourront alors plus être utilisés.
Vous pouvez consulter les conditions d’utilisation de Google à l’adresse [http://www.google.fr/intl/en/policies/terms/regional.html](http://www.google.fr/intl/en/policies/terms/regional.html) . Des conditions d’utilisation supplémentaires concernant l’utilisation de Google Maps sont disponibles à l’adresse [https://www.google.com/intl/fr/help/terms_maps.html](https://www.google.com/intl/fr/help/terms_maps.html)
Pour obtenir des informations détaillées concernant la protection des données en lien avec l’utilisation de Google Maps, il est possible de consulter le site Internet de Google (« politique de protection des données de Google ») : [http://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/](http://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/)
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Les données personnelles collectées via le formulaire de contact de ce site sont conservées un an. Elles sont supprimées automatiquement au bout de 365 jours. Hors adresses e-mail, ces dernières étant conservées indéfiniment, pour des raisons marketing. Vous conservez un droit de rectification, si vous souhaitez l'excercer, il vous suffit d'en faire la simple demande écrite à hello@flashnoah.fr.
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